AI & Salesforce Readiness Assessment

2400-3000 € · 2 giornate + documento + call di restituzione

La domanda a cui risponde

Non "Agentforce è un buon prodotto" - quella risposta la trovate ovunque e non vi serve. La domanda è: data la vostra situazione reale di dati, processi e persone, questa cosa produrrà valore o produrrà un progetto?

Sono due esiti diversi e la differenza non sta quasi mai nel software.

Le cinque dimensioni

Dati	Qualità, duplicazione, proprietà, dove vive il dato che l'AI dovrebbe usare. Un agente che risponde su dati sbagliati non è un agente inutile: è un agente dannoso, perché è credibile.
Processi	Il processo che volete automatizzare esiste in forma stabile, oppure esistono sei varianti non scritte? L'automazione non tollera l'ambiguità che le persone assorbono senza accorgersene.
Governance e accessi	Chi può vedere cosa. È il punto in cui i progetti AI si fermano più spesso, perché il modello di sicurezza esistente non è stato pensato per un sistema che legge trasversalmente.
Competenze interne	Chi terrà in piedi la cosa dopo che il fornitore è andato via. Se la risposta è "nessuno", il costo vero del progetto non è quello scritto.
Misurabilità	Come dimostrerete tra dodici mesi che è servito. Se non si può rispondere prima di partire, non si potrà rispondere dopo.

Come si svolge

1. Giornata 1 - interviste brevi alle persone chiave e lettura di quello che esiste: modello dati, integrazioni, backlog, ticket.
2. Giornata 2 - analisi e scrittura.
3. Restituzione - call con chi decide, sul documento.

Cosa ricevete

• Un giudizio esplicito di prontezza per dimensione, non un punteggio decorativo.
• La lista degli ostacoli in ordine di quanto costa ignorarli.
• Una sequenza di intervento con stime, utilizzabile per costruire il budget.
• Le domande da porre ai fornitori nella fase successiva.

Domande frequenti

Serve prima o dopo aver scelto il fornitore?

Prima. Il valore maggiore è arrivare alla trattativa sapendo cosa vi manca: cambia cosa chiedete, cosa accettate di pagare e cosa rifiutate di far fare a un esterno.

Chi deve partecipare dalla nostra parte?

Chi governa il CRM, chi governa i dati, e chi ha il budget. Servono circa 4-5 ore complessive delle vostre persone, distribuite su interviste brevi.

Il documento è utilizzabile con il nostro comitato esecutivo?

È scritto per quello. Priorità, rischi e stime in forma difendibile davanti a chi controlla il budget, non un report tecnico.

E se la conclusione è che non siamo pronti?

È un risultato utile e succede spesso. In quel caso il documento dice cosa serve, in che ordine e con che sforzo, per esserlo entro un orizzonte realistico.