AI & CRM Architecture Advisory

In sintesi

AI & CRM Architecture Advisory è un incarico a tempo definito per aziende che hanno iniziative AI o CRM in corso e devono prendere decisioni con continuità, senza assumere un architect a tempo pieno. Copre roadmap, priorità, architettura, governance, valutazione dei partner e misura del valore. 2.400-3.600 € al mese, due o tre giornate mensili, durata minima un trimestre.

2.400-3.600 € al mese · 2-3 giornate al mese, minimo un trimestre

Per quando le decisioni su AI e CRM sono diventate continue, ma non giustificano ancora una figura in organico.

Quando serve

Su cosa lavoriamo

Roadmap e priorità

Cosa fare, in quale ordine e quali iniziative rimandare, collegando ogni investimento a un processo, un owner, una dipendenza e una metrica di valore.

Architettura

Decisioni su piattaforme, dati, integrazioni, agenti, sicurezza ed evoluzione nel tempo. Può includere Salesforce, Data 360, Snowflake, API, MCP, ChatGPT, Claude, Slack, Teams, sistemi proprietari o una combinazione.

Governance

Responsabilità, decisioni, accessi, processi di approvazione, gestione del rischio e criteri per il go-live, definiti insieme al vostro team.

Partner e proposte

Valutazione di offerte, piani di lavoro, architetture proposte, rischi, assunzioni e richieste di modifica.

Valore e misurazione

Le metriche che permettono di capire se un'iniziativa sta generando valore, e di difendere il budget nelle fasi successive.

Come funziona un trimestre

  1. Primo mese - partiamo da situazione attuale, decisioni aperte, obiettivi, stakeholder e calendario delle scelte rilevanti. Da qui esce la roadmap del trimestre e le priorità su cui concentrare le giornate.
  2. Secondo e terzo mese - le giornate vanno dove servono: review di una proposta, definizione di un'architettura, preparazione di un comitato, valutazione di un partner, workshop di governance, definizione di metriche.
  3. Fine trimestre - decisioni prese, risultati raggiunti, rischi ancora aperti e attività successive. Se il supporto continuativo non serve più, l'incarico termina; se è utile proseguire, definiamo perimetro, durata e obiettivi nuovi.

Cosa non include

Implementazione o configurazione, sviluppo applicativo, project management operativo, supporto on-call o reperibilità, presenza continuativa in azienda, rivendita di licenze.

La disponibilità è limitata e le giornate si pianificano a inizio mese. Se emerge un fabbisogno stabile superiore a tre giornate mensili, il problema non si risolve aumentando il mio impegno: va valutato un inserimento interno o un partner di delivery con capacità dedicata.

Domande frequenti

In cosa è diverso dall'assumere un architect?

Un architect interno è la scelta giusta quando il volume di decisioni, coordinamento ed evoluzione è costante. Questo incarico è pensato per una fase di cambiamento rilevante ma delimitata: una roadmap da costruire, una scelta di piattaforma, un programma AI da impostare, un partner da selezionare, un'architettura da definire.

Cosa succede se servono più giornate?

Prima rivediamo le priorità. Se il fabbisogno supera stabilmente la capacità prevista, è il segnale che serve una figura interna dedicata o un partner con capacità operativa. Posso aiutarvi a definire quel profilo o quel perimetro, ma non aumento la disponibilità oltre il limite concordato.

Implementate ciò che decidiamo?

No. Il delivery lo svolge il vostro team o un partner scelto da voi. Il mio ruolo è definire la direzione, valutare il piano e verificare le decisioni architetturali durante l'esecuzione.

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